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办理须知

办理须知

为了方便用户了解电信无忧卡的办理流程及相关注意事项,特制定以下办理须知:

一、套餐简介

  • 套餐费用:

            每月仅需5元,套餐包含200MB国内通用流量,通话费用为0.1元/分钟,短信费用为0.1元/条。

  • 超出套餐费用:

            超出套餐后的流量费用:
            1GB以内的流量为0.02元/MB,相当于20.48元/GB;
            1GB到5GB的流量为0.01元/MB,相当于10.24元/GB;
            超过5GB后,流量费用仅需0.005元/MB,相当于5.12元/GB。

二、办理流程

  • 在线申请:

            用户可通过中国电信官方网站进行申请办理此套餐。

            登录后,选择“无忧卡”套餐,按照提示填写个人信息并提交申请。

  • 充值激活:

            首次充值5元即可激活套餐。请在收到号卡后,尽早进行激活,激活有效期为发货后20天内。

三、注意事项

  • 适用范围:    

            此套餐适用于全国用户(除港澳台地区外),部分偏远地区可能无法发货,具体详情可咨询当地客服。

  • 实名制要求:

            用户在办理此套餐时,需提供真实身份信息并配合激活流程。需确保提供的身份证件为有效且符合办理条件。

  • 使用限制:

            同一身份证号30天内只能办理一张无忧卡,且每个自然人名下最多仅可拥有五张电信号卡。若超出限制,用户将无法办理新卡。

  • 退订与更改:

            如需退订或更改套餐,请提前联系电信客服或通过官方网站进行相关操作。在此过程中,请留意可能影响赠送流量和话费的情况。

  • 账户安全:

            请勿转借或转售您的手机卡,如涉及诈骗等违法行为,后果自负法律责任。

四、客服支持

  • 热线电话: 如有疑问,请拨打中国电信客户服务热线10000,获取人工服务支持。

  • 在线客服: 您还可以通过中国电信官方网站的在线客服系统获取快速帮助。

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